POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28/02/2025

Chez EFH Diffusion, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://www.efh-diffusion.fr/.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :
Kevin Helmer
176 route de Mittelhausbergen, 67200 STRASBOURG
contact@destination-strasbourg.fr
06 75 51 17 00

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services. Les types de données que nous pouvons recueillir sont les suivants :

Données d’identification : nom, prénom, entreprise, téléphone, adresse e-mail.
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
Données de communication : informations fournies via les formulaires de contact ou les e-mails que vous nous envoyez.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, santé, etc.).

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer nos services de diffusion de brochures.
Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
Optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.
Envoyer des communications commerciales si vous avez donné votre consentement.
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

L’exécution d’un contrat : lorsque vous passez commande ou utilisez nos services.
Le consentement : pour l’envoi de communications commerciales.
L’intérêt légitime : pour l’amélioration de notre site et la gestion de la relation client.
Le respect d’obligations légales : notamment en matière de facturation et de comptabilité.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités précitées :

Les données relatives à la gestion des commandes et de la relation client sont conservées 5 ans après la fin de la relation commerciale.
Les données de navigation sont conservées 13 mois conformément à la réglementation en vigueur.
Les données nécessaires aux obligations légales (facturation, comptabilité) sont conservées 10 ans.
Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

6. Destinataires des Données

Vos données sont destinées exclusivement à EFH Diffusion et ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Cependant, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils analytiques) dans le cadre du bon fonctionnement du site et des services.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Nos bases de données sont sécurisées et accessibles uniquement aux personnes habilitées.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [E-mail de contact]. Une preuve d’identité pourra être demandée.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et technologiques. La dernière version en vigueur est accessible sur notre site.